[客服服務]遊戲事項服務項目

客服服務項目：

點爆武器、裝備恢復說明 → 2F

點爆有洗鍊之裝備，要恢復兩者說明 → 3F

洗鍊素質轉移服務 → 4F

誤刪、誤賣NPC恢復說明 → 5F

人物被刪除恢復說明 → 6F

GM見證協助帳號、道具交易說明 → 7F

點爆武器、裝備恢復說明

針對武器、裝備未上防爆強化消失時

若需恢復點爆之武器、裝備，單一件收取 [500神嶽幣] 恢復費用

恢復的武器、裝備會是一件全新白的+0、無屬性、無洗鍊

點爆有洗鍊之裝備，要恢復兩者說明


針對武器、防具進行強化時，意外點爆含有洗鍊之裝備

恢復裝備單件收取 [ 500神 ] + 可再加上恢復洗練手續費 [ 1000神 ]

[ 1500神 ] 即可恢復原裝備包含洗鍊 ( 不包含原強化值與武器屬性 )


例如：水靈 +9 寶六武器  [力洗+5、敏洗-3、智洗+3]  意外點爆後

可選擇下列其中一種恢復方式

● 500神恢復 => 無屬性+0寶六武器

● 1500神恢復 =>無屬性+0寶六武器 ( 包含力洗+5、敏洗-3、智洗+3 )



( 點爆當下，請立即與客服回報，查無洗鍊紀錄以資料庫最新資料為主，不得異議 )

( 2019/06/01以後，凡申請過恢復點爆裝備並恢復洗鍊的玩家可洽詢客服退回潘點 )

洗鍊素質轉移服務

提供裝備間洗鍊素質轉移之服務項目

不分正數與負數，通通一起轉移，收取費用只計算正數

每一點正數收取 [ 500神 ] 轉移費用


例如一：寶五武器  [ 力洗+5、敏洗-3、智洗+3]  要轉移至寶六

那該武器的正數費用為 力5+智3 = 8 * 500 = 4000

團隊將會把該寶五武器的洗鍊素質 轉移到新的 寶六武器 [ 力洗+5、敏洗-3、智洗+3 ]

※ 若未要求洗鍊互換，將會直接覆蓋原有的洗鍊，不保留。



例如二：若兩把武器同時都有洗鍊素質，想要把洗鍊素質互換

寶五武器  [ 力洗+5、敏洗-3、智洗+3]  互換 寶六武器 [力洗+3、敏洗+2、智洗-1]

那將會收取兩把武器上的正數費用為

力5+智3 = 8 * 500 = 4000神嶽幣

力3+敏2 = 5 * 500 = 2500神嶽幣

4000神嶽幣 + 2500神嶽幣 = 6500神嶽幣

團隊將會把兩把武器洗鍊互換

寶五武器的洗鍊素質 轉移到 寶六武器 [ 力洗+5、敏洗-3、智洗+3 ]
寶六武器的洗鍊素質 轉移到 寶五武器 [力洗+3、敏洗+2、智洗 -1 ]





注意事項：

1.限制於 " 相同部位 " 的裝備，不分綁定與否。

※ 武器只限 低階相同武器 轉 高階相同武器，例如：雙手劍 只可轉移 雙手劍

2. 此服務一次性洗鍊素質全轉

3. 若轉移過去的裝備有洗鍊過，則無條件覆蓋。

4. 若A跟B都有洗鍊，兩件洗鍊要互相轉移，將會收取兩次轉移費用。

例如：Ａ 力量+2 ， Ｂ 智力+4，則收取2+4*500= 3000

5. 若轉移洗鍊的裝備為無法轉移的種類，需提供雙方的帳號密碼供驗證有帳號所有權。

經過帳號密碼驗證確認有帳號所有權，日後發生爭議屬玩家爭議，團隊不介入。

誤刪、誤賣NPC恢復說明

若不小心把武器、裝備、道具【刪除、販售給NPC】欲恢復

每一項收取 [ 500神 ] 恢復費用

若有洗鍊會完整恢復，不額外收洗鍊費。



( 發現誤刪、誤賣NPC當下，請立即與客服回報，若資料太久遠找不到，將不提供恢復，不得異議 )

人物被刪除恢復說明


因每月15日系統自動刪人物未滿60級之人物(包含60級)

因許久未上線週期而被系統刪掉之人物

發出刪除角色公告後未達標而被刪除之人物

若要恢復角色收取恢復費用 [ 500神 ]、道具一項[ 200神 ]

需先恢復角色才可恢復道具

GM見證協助帳號、道具交易說明


提供玩家私下現金交易見證服務

買家 或 賣家找客服申請GM見證

申請時，要註明伺服器、買家ID、賣家ID、交易什麼、誰付見證費


道具交易步驟：

1. 線上GM會把雙方拉到小房間裡

2. 線上GM收取見證費用500神

3. 賣家道具交易給線上GM

4. 買家匯款給賣家，匯款明細截圖傳給客服確認

5. 賣家確認收到款項，跟客服確認收到款項

6. 線上GM把道具交給買家

7. 完成交易，見證完畢



遊戲帳號交易步驟：

1. 線上GM會把雙方拉到小房間裡

2. 線上GM收取見證費用500神

3. 賣家把帳號提供給買家登入確認帳號、裝備...之類等等

4. 買家確認完畢，匯款給賣家，匯款明細截圖傳給客服確認

5. 賣家確認收到款項

6. 買家更改密碼

7. 交易完成，見證完畢



GM見證收取 [ 500神 ] 費用